九游太平人寿蔡霆:将诚信基因写入太平保障署理人军队

发布时间:2024-09-14 06:26:39    浏览:

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  九游编者按:2024年金融培植传播月行径继续发展,宁靖人寿永远相持“以黎民为核心”的价格取向,继续发展“金融高管讲消保”行径。宁靖人寿副总司理蔡霆显示:“宁靖人寿将相持诚信策划底色,踊跃奉行企业社会负担,将诚信基因写入宁靖保障署理人军队,并盘绕‘三高’署理人作育、团队高质料兴盛、客户任事升级继续发力,用本质举止践行消费者权柄爱惜。”

  保障源于互帮共济、危急共担,蕴藏“人人工我、我为人人”的理念,与金融事情的黎民性自然契合。不断往后,宁靖人寿相持以客户为核心,通过署理人军队,为普遍客户供应“省心、省时、又省钱”的金融保障任事。咱们的署理人军队站正在客户任事的第一线,军队的专业性是满意客户多元化需求的根基,而诚信则是历久策划的底线。宁靖人寿盘绕军队创设、客户任事继续发力,将诚信基因注入策划、发售的每个合头。

  跟着策略趋厉、墟市逐鹿加剧以及客户需求蜕变,署理人军队从“量”向“质”的转型势正在必行。宁靖人寿从职员筛选、作育及处置三方面入手,打造“高本质、高绩效、高品德”的署理人军队,从源流上夯实诚信根基。

  正在职员筛选方面,厉酷把合新人品德。宁靖人寿相持“以优增优”战术,通过优异署理人举荐、面道疏通、岗前培训等多个合头,强化对新人的相识,优选讲诚信、品德好的新人。入司后慎密联贯“增养一体”战术,辅导新人向专业技术强、任事品德佳的宗旨生长,竖立优秀的发售习气。

  正在职员作育方面,坚硬诚信认识。宁靖人寿不时完竣培训系统,一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训;另一方面通过品德季专题行径、合规早会等体例竖立长效培植机造,多维度、高频次触达署理人,不时加强忠厚取信的保障任事认识。

  正在职员处置方面,前置危急防备九游诚信。一是轨造创设,宁靖人寿继续完竣《一面寿险交易职员品德处置手腕》等各项轨造,踊跃辅导署理人诚信策划。二是行动管控,针对发售误导等行动,前置发展危急识别与管控,避免题目升级。三是排查整改,通过专项及平时查验,呈现题目并第临光阴整改。对存正在违规行动的署理人,厉酷落实品德刑罚,让警钟长鸣。

  部课是寿险历久策划的本原,是军队转型的环节。为帮力署理人军队高质料兴盛,宁靖人寿升级了部课策划评议系统及团队兴盛门道,将诚信文明融入平时处置的方方面面。

  升级“三好五星”部课策划评议系统。宁靖人寿遵循界限、行动、质料并重的思绪,构修了“三好五星”部课策划评议系统,对署理人的诚信策划提出了更高央求。通过3年的处置运转,慢慢告终军队“行动好”“质料好”驱动“事迹好”,最终告终公司处置提效、客户任事提质。

  辅导团队走高质兴盛门道。好的团队是绩优署理人兴盛的泥土,宁靖人寿通过机造策画,补充了高质机合兴盛门道,辅导团队向高绩效、高品德、扁平化宗旨转型,为署理人营造诚信策划的机合境况。

  为进一步提拔客户称心度,保证客户权柄,宁靖人寿坚决落实保障产物、发售渠道、对象客户“三合适”央求,继续打造有温度的保障任事。

  一是落实产物分级处置,满意客户分歧化需求。宁靖人寿凭据产物纷乱水平、保费水准以及危急水平等,将个险产物分为4级,适配客户分歧化需求。

  二是探寻署理人分级处置,将品德与发售资历挂钩。宁靖人寿从专业常识、发售才气、诚信水准、品德景况等维度,对署理人举行分级处置。同时诚信,借帮数字化器械,将任事质料与发售资历挂钩,对存正在投诉、退保、品德扣分等发售瑕疵的职员,自愿废止其对应产物的发售资历。辅导署理人主动提拔专业素养和任事水准。

  三是完竣客户投保合适性评估,提拔客户、产物适配性。宁靖人寿正在投保流程中补充了测评合头,通干预卷相识客户的保障需求、危急特质、保费经受才气等,并予以客户投保倡导,为客户供应尤其适配的保障发售任事,让客户感觉到宁靖的专一和真心。

  新时期,新征程。预测将来,宁靖人寿将一连培植、夯实诚信策划文明,遵守“金融为民诚信、金融利民、金融惠民”的本色,踊跃奉行社会负担,以客户需求为驱动力,继续践行高质料兴盛之道。

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